Q.配達本数の決まりはありますか?
ございません。週1回、3本からお届けいたします。お気軽にご相談ください。
Q.契約の期間の決まりはありますか?
特に決まりはございませんが、長くご利用いただく中で毎日の健康管理をお手伝いできます。
Q.契約の前にサンプルを取ることはできますか?
可能です。ぜひ、お気軽にご希望の旨をお問い合わせください。
Q.月の途中からでも商品などの契約変更をしたい。
お電話やホームページのお問い合わせフォームから受け付けております。
Q.契約の途中で契約者や住所を変更したい。
宅配エリアでしたら大丈夫です。エリア以外でも全国メーカーの明治です。お気軽にご相談ください。
Q.届けているのは牛乳乳製品だけ?
毎週チラシで全国の様々なこだわり品などをご案内しています。
Q.チラシで注文した商品のお届けと支払はどうなるの?
いつもの配達と一緒にお届けします。ご請求も牛乳代にまとめることが可能です。
Q.支払はどうなるの?
毎月月末のお届けの際にご請求書をお届けしますので、お支払いはそれからで大丈夫です。口座振替は翌月5日引落になります。他に、カード払いもございます。
Q.配達の時間、曜日はどうなっていますか?
お住いの地域により、曜日・時間が決まっています。配達は日中のお時間が中心です。
Q.お休みしたときの請求はどうなるの?
お届けした分だけのご請求ですので、もちろん請求はございません。
※ご連絡がなかった場合や、おとり忘れ等は請求させていただく場合がありますので了承ください。
Q.旅行などで長期のお休みも可能ですか?
可能です。お電話やホームページのお問い合わせフォームから受け付けております。
Q.配達曜日の変更や振替配達は可能ですか。
お住いの地域により、曜日・時間が決まっています。お電話やお問合せフォームからお問合せください。
Q.時間指定はできるの?
申し訳ございません。ご要望にはお応えできかねます。
Q.帰りが遅いんだけど配達は夏場でも大丈夫ですか?
はい。季節・気温に応じて専用の蓄冷材を一緒にお届けいたします。保冷箱内にお入れしますのでご安心ください。
Q.代金の支払方法は何がありますか?
銀行や郵便局の口座振替やクレジット払いがございます。
Q.玄関前に保冷箱を置いておくのが不安です。
宅配日当日の朝にお出し頂ければ大丈夫です。ご都合の良い場所をご指定いただければそちらにお届けも可能です。鍵付の箱(無料)もございます。
Q.飲み終えたビンやキャップはどうしたら良いの?
回収させて頂きますので、ビンは軽くすすいで、キャップはビンにつけて保冷箱にお戻しください。
Q.保冷箱は有償ですか?
無償でお貸出ししております。
Q.配達の商品は何がありますか?
乳製品を中心に、ほかにも野菜ジュースやサプリメントなど幅広く取り揃えております。
Q.営業時間は?
平日(月~金)の9時から17時までです。祝日は営業ですが、土日は定休日になります。
Q.商品はどのくらい保つの?
牛乳はお届け日から1週間前後、ヨーグルトは2週間前後になります。
※低温殺菌牛乳など一部期間が短いものもございます。
Q.個人情報の取扱について
弊社ホームページの「サイトポリシー」をご覧ください。
Q.高齢者への契約について
弊社ホームページの「サイトポリシー」をご覧ください。